מדיניות החזרים

מדיניות החזרים

ב-BioSkin Academy אנו מחויבים לספק לך חוויית למידה איכותית ולוודא שאתה מרוצה מהרכישה שלך. מדיניות ההחזרים שלנו מתמקדת בשקיפות ובהוגנות כלפי לקוחותינו.

תנאים להחזר

1. קורסים דיגיטליים:

   • החזר כספי מלא יתאפשר עד 7 ימים ממועד הרכישה, בתנאי שהקורס לא נצפה במלואו.
   • אם התחלת את הקורס אך לא השלמת מעל 20% מהתכנים, תוכל/י לבקש החזר חלקי.

2. מוצרים נוספים (אם קיימים):

   • במידה ורכשת מוצרים נלווים (כגון מדריכים דיגיטליים), ניתן לבקש החזר בתוך 14 ימים ממועד הרכישה, כל עוד המוצר לא הורד או נעשה בו שימוש.

אופן הגשת בקשה להחזר

על מנת להגיש בקשה להחזר, יש לפנות לשירות הלקוחות שלנו באמצעות:

• כתובת דוא”ל: contact@bioskin.online
  יש לצרף את פרטי הרכישה, כולל מספר הזמנה, שם מלא וסיבה לבקשת ההחזר.

אופן החזר הכסף

• ההחזר יתבצע באמצעות אותה שיטת תשלום שבה השתמשת לרכישת הקורס.
• זמן הטיפול בהחזר עשוי לארוך עד 14 ימי עסקים.

תנאים כלליים

• אין החזר כספי על מבצעים מיוחדים או על רכישות שבוצעו במסגרת הנחות מוגבלות בזמן.
• BioSkin Academy שומרת לעצמה את הזכות לשקול כל בקשה להחזר באופן פרטני.

אנו מעריכים את אמונך ומתחייבים לספק לך פתרונות מותאמים במקרה של חוסר שביעות רצון.

תודה שבחרת ב-BioSkin Academy ללמידה והעצמה מקצועית בתחום האסתטיקה והקוסמטיקה.